سياسة الإستخدام والخصوصية
يرحب بكم فريق عمل (مفارش رياشن)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعتمدة لدينا وهي كالتالي:
- المعلومات التي نجمعها وكيفية الحصول عليها البيانات الشخصية: الاسم الثنائي أو الثلاثي، وعنوان السكن، وعنوان التسليم الفعلي.بيانات التواصل: رقم الهاتف الجوال، والبريد الإلكتروني الفعّال.بيانات الدفع: تُعالج عبر وكلاء دفع ماليين معتمدين ومشفرين دون تخزين أرقام بطاقاتكم السرية لدينا.البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفح المتجر وعرض المنتجات المناسبة لك.
- مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة شركات الشحن: نمرر الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف إلى وسيط التوصيل (الناقل) لشحن مشترياتكم وتوصيلها.بوابات الدفع والتقسيط: تُرسل البيانات المحدودة للمزودين المعتمدين بوابات الدفع (مدى، فيزا) أو شركات التقسيط (مثل تابي وتمارا) للتحقق من سلامة وعملية السداد والأهلية الائتمانية.الجهات القانونية: لا يتم الإفصاح عن معلوماتكم إلا في حال وجود طلب رسمي من الجهات القضائية أو الحكومية المعنية بالمملكة العربية السعودية.
- سلامة البيانات ودقتها مسؤولية العميل: يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة ومحدثة وتجنب التضليل.تحديث البيانات: يلتزم العميل بتعديل بياناته عبر حسابه في حال حدوث أي تغيير في أرقام التواصل أو عناوين الشحن.
- الاتصالات التسويقية والإشعارات رسائل الحالة: يُستخدم رقم الهاتف لإرسال تحديثات حالة الطلب (قيد التنفيذ / تم الشحن / جاري التوصيل).العروض والحملات: نرسل العروض التسويقية وأكواد الخصم الحصرية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.إلغاء الاشتراك: يحق للمستخدم تعطيل استقبال الرسائل الترويجية في أي وقت عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل الرسائل.
- حقوق العميل (وفقاً للأنظمة السعودية) يحق لعملاء "مفارش رياشن" ممارسة الحقوق التالية في أي وقت: الحق في العلم بالمسوغ النظامي لجمع بياناتهم.الحق في الوصول إلى بياناتهم المخزنة لدينا والاطلاع عليها.الحق في طلب تصحيح البيانات أو تحديثها.الحق في طلب إتلاف وحذف بياناتهم الشخصية عند رغبتهم في إغلاق حساباتهم نهائياً.
- أمن وحماية المعلومات التشفير الإلكتروني: نطبق معايير أمان تقنية عالية (SSL) لحماية البيانات من الاختراق أو الضياع أو سوء الاستخدام.السرية التامة: يلتزم موظفو متجر مفارش رياشن المخولون فقط بالوصول إلى بيانات العملاء لأغراض إتمام الطلبات وخدمة العملاء.
نسعد بخدمتكم
